Regulamin Usług

Data wejścia w życie: 1 stycznia 2025 r.

§ 1. Postanowienia ogólne

Niniejszy Regulamin określa zasady świadczenia usług księgowych przez PRO Księgowy z siedzibą w Szczecinie (71-028) przy ul. Barbakan 3/5, NIP: 8522671430, zwaną dalej "Usługodawcą".

Regulamin stanowi integralną część umowy o świadczenie usług księgowych zawartej między Usługodawcą a Klientem.

§ 2. Definicje

Użyte w Regulaminie pojęcia oznaczają:

• Usługodawca - PRO Księgowy prowadzący działalność gospodarczą w zakresie usług księgowych
• Klient - podmiot korzystający z usług księgowych świadczonych przez Usługodawcę
• Umowa - umowa o świadczenie usług księgowych zawarta między Usługodawcą a Klientem
• Usługi - usługi księgowe, podatkowe i doradcze świadczone przez Usługodawcę

§ 3. Zakres usług

Usługodawca świadczy następujące usługi:

• prowadzenie ksiąg rachunkowych
• prowadzenie książki przychodów i rozchodów
• sporządzanie deklaracji podatkowych (VAT, CIT, PIT)
• obsługa kadrowo-płacowa
• obsługa ZUS
• doradztwo podatkowe
• sporządzanie sprawozdań finansowych
• inne usługi księgowe zgodnie z zawartą umową

§ 4. Zawarcie umowy

Umowa zostaje zawarta w momencie podpisania przez obie strony pisemnej umowy o świadczenie usług księgowych lub potwierdzenia zlecenia w formie elektronicznej.

Przed zawarciem umowy Klient otrzymuje szczegółową ofertę zawierającą zakres usług, terminy realizacji oraz wysokość wynagrodzenia.

§ 5. Obowiązki Usługodawcy

Usługodawca zobowiązuje się do:

• świadczenia usług z należytą starannością, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa
• zachowania terminów realizacji usług określonych w umowie
• zachowania poufności informacji otrzymanych od Klienta
• regularnego informowania Klienta o stanie realizacji usług
• archiwizowania dokumentacji księgowej zgodnie z przepisami prawa
• doradztwa w zakresie świadczonych usług

§ 6. Obowiązki Klienta

Klient zobowiązuje się do:

• terminowego dostarczania kompletnej dokumentacji księgowej
• udzielania wszelkich informacji niezbędnych do realizacji usług
• terminowego regulowania należności za świadczone usługi
• informowania o wszelkich zmianach w działalności mogących wpłynąć na sposób prowadzenia księgowości
• przestrzegania procedur przekazywania dokumentów

§ 7. Wynagrodzenie i płatności

Wysokość wynagrodzenia za świadczone usługi jest ustalana indywidualnie w umowie.

Faktury wystawiane są miesięcznie za okres rozliczeniowy lub zgodnie z ustaleniami w umowie.

Termin płatności faktury wynosi 14 dni od daty wystawienia, chyba że w umowie ustalono inaczej.

W przypadku opóźnienia w płatności Usługodawca ma prawo do naliczenia odsetek ustawowych.

§ 8. Odpowiedzialność

Usługodawca ponosi odpowiedzialność za szkody wynikłe z niewykonania lub nienależytego wykonania umowy, zgodnie z przepisami Kodeksu cywilnego.

Odpowiedzialność Usługodawcy jest ograniczona do wysokości szkody rzeczywistej, nie więcej jednak niż równowartość 12-miesięcznego wynagrodzenia za świadczone usługi.

Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za szkody wynikłe z:

• nieprzekazania przez Klienta kompletnych lub prawidłowych informacji
• nieterminowego dostarczenia dokumentacji przez Klienta
• działań Klienta niezgodnych z zaleceniami Usługodawcy
• zmian przepisów prawa wprowadzonych po wykonaniu usługi

§ 9. Poufność

Usługodawca zobowiązuje się do zachowania poufności wszelkich informacji otrzymanych od Klienta w związku ze świadczeniem usług.

Obowiązek zachowania poufności obowiązuje również po zakończeniu współpracy.

Usługodawca może ujawnić informacje tylko w przypadkach przewidzianych przepisami prawa.

§ 10. Rozwiązanie umowy

Umowa może zostać rozwiązana:

• za porozumieniem stron
• przez wypowiedzenie z zachowaniem 30-dniowego okresu wypowiedzenia
• ze skutkiem natychmiastowym w przypadku istotnego naruszenia postanowień umowy

W przypadku rozwiązania umowy Usługodawca przekaże Klientowi całość dokumentacji księgowej w terminie 14 dni od zakończenia współpracy.

§ 11. Ochrona danych osobowych

Zasady przetwarzania danych osobowych określa Polityka prywatności dostępna pod adresem: polityka-prywatnosci.html

§ 12. Reklamacje

Klient ma prawo zgłaszać reklamacje dotyczące świadczonych usług.

Reklamacje można składać:

• pisemnie na adres siedziby Usługodawcy
• drogą elektroniczną na adres: biuro@proksiegowy.com
• telefonicznie pod numerem: +48 883 368 162

Usługodawca rozpatruje reklamacje w terminie 14 dni roboczych od daty otrzymania.

§ 13. Komunikacja

Komunikacja między stronami odbywa się:

• drogą elektroniczną (e-mail)
• telefonicznie
• pisemnie na adresy wskazane w umowie
• osobiście w siedzibie Usługodawcy po wcześniejszym umówieniu

§ 14. Zmiany regulaminu

Usługodawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Regulaminie.

O planowanych zmianach Klienci zostaną poinformowani z co najmniej 30-dniowym wyprzedzeniem.

Brak sprzeciwu Klienta w terminie 14 dni od otrzymania informacji o zmianie oznacza akceptację nowego Regulaminu.

§ 15. Rozstrzyganie sporów

Wszelkie spory wynikłe z realizacji umowy będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy.

Do spraw nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie stosuje się przepisy Kodeksu cywilnego oraz inne obowiązujące przepisy prawa polskiego.

§ 16. Postanowienia końcowe

Niniejszy Regulamin wchodzi w życie z dniem 1 stycznia 2025 roku.

W przypadku sprzeczności między postanowieniami Regulaminu a umową, pierwszeństwo mają postanowienia umowy.

Kontakt:

PRO Księgowy
ul. Barbakan 3/5, 71-028 Szczecin
Tel: +48 883 368 162
E-mail: biuro@proksiegowy.com
NIP: 8522671430